+7 (9510) 99 00 93, г. Ульяновск, ул. Генерала Мельникова 6
tristaloshadey@yandex.ru

Условия возврата и гарантии

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе. Клиент вправе отказаться от товара надлежащего качества в течении 7 дней с момента его выдачи (не все товары подлежат возврату уточняйте информацию у менеджера). Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.